Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Luciole Aydınlatma, ziyaretçi ve müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak için kişisel verilerin amaca uygun, sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılmasını ve makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını benimser.
Bu Gizlilik Politikası genel bilgilendirme amacı taşır. Kişisel verilerin KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.
Topladığımız bilgiler
Siteyi kullanma biçiminize göre hesap, iletişim, sipariş, teslimat, fatura, ödeme sonucu ve işlem referansı, iade, destek ve işlem güvenliği bilgileri işlenebilir. Ayrıca site güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresi, oturum, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik kayıtlar tutulabilir.
Ödeme kartı bilgileri PayTR’nin güvenli ödeme altyapısında işlenir. Luciole, tam kart numarası veya CVV/CVC güvenlik kodunu saklamaz.
Bilgileri neden kullanıyoruz?
Bilgileri; siparişleri almak ve teslim etmek, üyelik hesabını yönetmek, ödeme ve geri ödeme süreçlerini tamamlamak, fatura düzenlemek, kargo ve iade işlemlerini yürütmek, müşteri sorularını yanıtlamak, satış sonrası destek sağlamak, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek, site ve işlem güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanırız.
Hizmet sağlayıcılar
Gerçek iş akışına ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak gerekli bilgiler; ödeme ve geri ödeme işlemleri için PayTR, kargo ve iade süreçleri için DHL eCommerce/MNG Kargo, fatura ve muhasebe süreçleri için BizimHesap ve internet sitesi ile teknik altyapı hizmetleri için HostingTR ile paylaşılabilir.
Google ile giriş özelliği yalnızca kullanıcının bu seçeneği tercih etmesi halinde devreye girer. Bu durumda kimlik doğrulama için gerekli teknik tanımlayıcılar ve yetkilendirme verileri Google altyapısı üzerinden işlenebilir.
WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz tamamen tercihinize bağlıdır. WhatsApp’a geçtiğinizde görüşme ve ilgili teknik bilgiler WhatsApp’ın kendi altyapısı ve gizlilik koşulları kapsamında işlenebilir.
Google ve WhatsApp gibi yurt dışı altyapısı kullanabilen hizmetlere ilişkin kişisel veri aktarımı konusunda ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.
Sosyal medya sayfalarımıza veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren dış bağlantılar, ilgili platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabidir.
Çerezler ve tercihleriniz
Site işlevlerinin çalışması için gerekli zorunlu çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama amaçlı çerez ve benzeri teknolojiler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine bağlı olarak çalıştırılır.
Çerez tercihlerinizi sitedeki “Çerez Tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası‘nı inceleyebilirsiniz.
Güvenlik ve saklama
Kişisel bilgilerin korunması amacıyla erişim sınırlandırma, yazılım ve sistem güncellemeleri, kayıt tutma, yedekleme, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Bilgiler yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca veya kanunen saklanması gereken süreler kapsamında tutulur. Saklama gerekliliği sona eren bilgiler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Tercihleriniz ve haklarınız
Üyelik zorunlu değildir; uygun siparişlerde misafir alışveriş yapılabilir. Google ile giriş ve WhatsApp üzerinden iletişim seçeneklerinin kullanılması da zorunlu değildir.
Kişisel verileriniz üzerindeki KVKK kapsamındaki haklarınız, veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebepleri, yurt içi ve yurt dışı aktarımlar ile başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.
İletişim
Veri sorumlusu: Osman BOSTAN – Luciole Aydınlatma (şahıs işletmesi)
Adres: Ekrem Orhon Mah. Karadeniz Cad. No:23/B, Merkez / Rize
Telefon: 0549 498 00 53
E-posta: info@luciole.com.tr
KEP: osman.bostan.1@hs01.kep.tr
