Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin Luciole Aydınlatma tarafından nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu aydınlatmanın sunulması bir açık rıza talebi değildir.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Osman BOSTAN – Luciole Aydınlatma (şahıs işletmesi)
Adres: Ekrem Orhon Mah. Karadeniz Cad. No:23/B, Merkez / Rize
Telefon: 0549 498 00 53
E-posta: info@luciole.com.tr
KEP: osman.bostan.1@hs01.kep.tr
2. İşlenen veriler
Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi; üyelik ve sipariş bilgileri; ürün, sepet, ödeme sonucu ve işlem referansı; fatura, kargo, teslimat ve iade kayıtları; iletişim veya ürün sorusu içeriği; IP adresi, oturum, cihaz, tarayıcı ve güvenlik kayıtları işlenebilir.
Banka veya kredi kartı numarası ile CVV/CVC güvenlik kodu Luciole tarafından saklanmak amacıyla alınmaz. Kartlı ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve misafir alışveriş işlemleri, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişlerin hazırlanması ve takibi, ödeme, geri ödeme, faturalama, kargo, teslimat, iade ve müşteri desteği süreçleri için KVKK m.5/2-c; vergi, muhasebe, elektronik ticaret, tüketici ve diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için m.5/2-ç; hukuki uyuşmazlıkların takibi ile hakların tesisi, kullanılması veya korunması için m.5/2-e; site, hesap, sipariş ve işlem güvenliğinin sağlanması ile kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi için m.5/2-f kapsamında işlenir.
Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama amaçlı teknolojiler, bunların kullanımının açık rızaya tabi olduğu durumlarda kullanıcının önceden verdiği açık rıza olmadan çalıştırılmaz.
4. Toplama yöntemleri
Veriler WooCommerce üyelik, sipariş ve ödeme ekranları; iletişim ve ürün soru alanları; iade ve satış sonrası destek süreçleri; e-posta ve telefon iletişimi; kullanıcının başlattığı WhatsApp görüşmeleri; çerezler ve benzeri teknolojiler ile site, sunucu ve güvenlik kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.
5. Alıcılar ve aktarım amaçları
Gerekli ve ölçülü veriler; ödeme ve geri ödeme işlemleri için PayTR’ye, kargo, teslimat ve iade süreçleri için DHL eCommerce/MNG Kargo’ya, fatura ve muhasebe süreçleri için BizimHesap’a, internet sitesi, sunucu ve teknik altyapı hizmetleri için HostingTR’ye, hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavir ve hukuk danışmanlarına ve kanunen talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere aktarılabilir.
6. Yurt dışına aktarım
Google ile giriş seçeneğini kullanmanız halinde, kimlik doğrulama işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla Google altyapısıyla teknik iletişim kurulabilir ve bu kapsamda gerekli teknik tanımlayıcılar ile yetkilendirme verileri yurt dışında işlenebilir.
Google ile giriş zorunlu değildir; kullanıcılar e-posta ile üyelik veya misafir alışveriş seçeneklerini kullanabilir.
WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeyi tercih etmeniz halinde, görüşme ve buna ilişkin teknik veriler WhatsApp hizmetinin kendi altyapısı üzerinden işlenebilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımları, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen aktarım şartları ve uygun aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir. Standart sözleşmenin uygun güvence yöntemi olarak kullanılması halinde mevzuatta öngörülen bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.
7. Saklama
Veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili vergi, ticaret, tüketici, muhasebe ve diğer mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Site ve işlem güvenliğine ilişkin kayıtlar ise güvenlik amacıyla gerekli ve ölçülü sürelerle muhafaza edilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama gerekliliği sona eren kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme; mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak gerekli bilgiler ve talebinizle birlikte yazılı olarak yukarıda belirtilen Luciole Aydınlatma adresine, osman.bostan.1@hs01.kep.tr KEP adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@luciole.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Başvurular KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
